Où peut-on se plaindre?
Saviez-vous qu'il existe un service des plaintes à la Société d'habitation du Québec? En effet, les locataires de HLM qui considèrent que leurs droits sont lésés par leur OMH peuvent faire appel à la SHQ.
À Québec
Société d'habitation du Québec
Direction des services à la clientèle
Aile Saint-Amable, 3e étage
1054, rue Louis-Alexandre-Taschereau
Québec (Québec) G1R 5E7
Téléphone : 418 643-4035
À Montréal
Société d'habitation du Québec
Direction des services à la clientèle
500, boulevard René-Lévesque Ouest, 5e étage
Montréal (Québec) H2Z 1W7
Téléphone : 514 873-8775
Téléphone sans frais : 1 800 463-4315
Télécopieur : 418 643-2533
Courriel : infoshq@shq.gouv.qc.ca
Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Pour connaître les engagements de la SHQ quant à la qualité des services qu'elle veut offrir aux citoyens, lisez sa Déclaration de services.