Le plan de travail

La directive de la SHQ sur les CCR stipule clairement qu'un office doit consulter son CCR au moins une fois par année avant l'adoption de son budget et de son PPI. Il doit également le consulter sur toutes les questions touchant les locataires. C'est très bien, mais les CCR n'ont pas été créés pour répondre seulement aux besoins des offices. Un CCR peut aussi être proactif et proposer des changements aux règlements, aux directives et aux pratiques de l'office. En ce sens, l'exercice de faire un plan de travail lui permet d'établir ses priorités et de planifier le moment où elles seront discutées durant l'année.

Idéalement, un CCR devrait afficher son plan dans les immeubles afin que les locataires et les comités intéressés puissent donner leurs avis sur les sujets discutés lors de ses rencontres.

Les sujets pouvant servir au plan de travail Voici une liste de préoccupations et de sujets suggérés sur lesquels le CCR peut intervenir et demander de l'information sur les pratiques de l'office.

Vie associative

  • Soutien aux associations
  • Mise sur pied de nouvelles associations
  • Fonctionnement des comités
  • Participation des locataires
  • Convocation et animation d'assemblées générales de locataires
  • Échanges d'informations et de trucs

Services aux locataires

  • Plan triennal des travaux majeurs
  • Traitement des plaintes
  • Politique de changement de revêtement de sol (plancher)
  • Entretien des bâtisses
  • Remise à neuf de logements
  • Conciergerie, réparations, plomberie, électricité
  • Accessibilité des services, demandes de réparations

 Développement communautaire et social

  • Problèmes sociaux
  • Projets d'intervention communautaire
  • Qualité de vie des locataires
  • Campagne de sensibilisation, d'embellissement

Règlements et organisation de l'OMH

  • Politique de transfert
  • Renouvellement de bail
  • Stationnement
  • Budget annuel
  • Politique de facturation des locataires
  • Règlements d'immeuble

Modèle de plan de travail en version Word