L'article 58.4 de la Loi sur la SHQ oblige les offices à mettre en place un CCR. Ce comité a pour mandat d'émettre des avis au conseil d'administration de l'OMH afin que celui-ci prenne des décisions éclairées en toute connaissance des besoins exprimés par les locataires.
Les deux locataires participent aux réunions du CCR
La loi de la SHQ prévoit que le CCR doit être composé de représentants et représentantes des diverses associations de locataires reconnues par l'office et des deux locataires élu-e-s au CA de l'office. Les deux locataires au CA de l'office ont donc un rôle supplémentaire, ce que les autres administrateurs n'ont pas. Ils et elles doivent participer aux réunions de leur CCR afin d'être en contact direct avec ceux et celles qui les ont élus et pouvoir ainsi agir ensuite en bonne ou bon représentant de leurs intérêts lors des rencontres du conseil d'administration.
Pour que les locataires membres du CCR puissent suivre et émettre des avis sur les décisions que doit prendre le CA et pour que les membres du CA de l'office puissent prendre connaissance des questionnements ou des avis du CCR, les deux représentant-e-s des locataires ont un rôle important à jouer. Ils et elles ont la responsabilité de faire rapport des travaux du CCR aux autres membres du CA de l'office et, à l'inverse, des travaux et des décisions du CA aux membres du CCR.
Rien n'interdit aux locataires élu-e-s au CA de l'office d'assumer également la présidence du comité consultatif ou d'une association de locataires. Ceci doit cependant se faire dans le respect des règles contenues dans le Code de déontologie des dirigeants et administrateurs d'un office d'habitation.