« Je voudrais d’emblée vous remercier de votre dévouement et de votre excellent travail. Je suis persuadé que vos locataires l’apprécient aussi.
D’ailleurs, je prendrai quelques minutes pour vous parler de vos locataires, car eux aussi font partie de ce processus de collaboration. Pour reprendre le thème de votre congrès, la réussite collective, c’est aussi l’affaire des locataires ! Je vous rappelle donc, mais je sais que vous le savez, qu’il est important de les consulter, surtout lorsqu’un changement viendra affecter leur milieu de vie.
La consultation des locataires favorise leur responsabilisation et met de l’avant une gestion des immeubles plus ouverte. C’est une recette de succès et c’est le but qu’on poursuit. »