Le congrès 2011 a adopté les propositions suivantes qui guideront les actions de la FLHLMQ pour l'année à venir:
► Proposition # 1 Environnement
Parce que les locataires de HLM sont d’accord pour agir en faveur du développement durable.
Il est proposé que la FLHLMQ:
a) Anime une chronique environnementale sur son site internet et développe une formation pour permettre aux associations d’être actives sur la question.
b) Exige la mise en place par la SHQ d’un plan d’action concerté avec le ROHQ et la FLHLMQ afin de se fixer des cibles et des moyens pour:
• Vivre dans des logements sains;
• Réduire nos dépenses d’énergie;
• Recycler nos déchets;
• Verdir nos immeubles.
c) Encourage les associations et les CCR à se concerter avec leur office pour développer un plan d’action en matière de développement durable.
► Proposition # 2 RAM
Il est proposé que les associations membres de la FLHLMQ participent aux activités de la caravane pour le logement social qui sillonnera le Québec du 3 au 9 octobre et qui réclamera la réalisation de nouveaux logements et la préservation des logements sociaux existants. Une tournée des 75 députés fédéraux de tout le Québec sera aussi organisée.
► Proposition # 3 PAICS
Il est proposé que la FLHLMQ poursuive ses demandes pour obtenir un meilleur financement récurrent pour les associations de locataires et les CCR.
► Proposition # 4 Fonctionnement des offices
Parce que beaucoup d’offices ne sont pas gérés correctement au détriment des droits et des services offerts aux locataires.
Il est proposé que la FLHLMQ réclame du gouvernement du Québec:
a) L’instauration d’un minimum de 6 réunions par année pour les conseils d’administration des OH;
b) Une procédure publique d’appel de candidatures pour permettre au Ministre des Affaires municipales de combler de façon judicieuse les deux postes de représentants socio-économiques au conseil d’administration des offices;
c) L’adoption obligatoire par chaque OH d’une politique de traitement des plaintes respectant les valeurs présentes dans le Code de déontologie, notamment d’être à l’écoute des besoins des locataires, de respecter leur dignité et de privilégier le règlement à l’amiable des conflits;
d) La transparence dans l’application des sanctions imposées en vertu du code de déontologie par la SHQ;
e) La création d’un poste d’ombudsman pour les locataires du logement social.
► Proposition # 5 Partenariat outre-mer
Parce que depuis quelques années, les gestionnaires de logements publics de France, de Wallonie et du Québec échangent régulièrement des informations sur la gestion des HLM.
Parce que nous considérons qu’il est dans l’intérêt des organisations de locataires de ces pays de faire preuve de solidarité et d’apprendre les unes des autres.
Il est proposé de développer des échanges réguliers d’expériences avec les associations de locataires de Belgique, de France, de Suède et tout autre pays susceptible de nous aider dans nos démarches.