Le code de déontologie, adopté par la SHQ en 2007, s’applique à tous les membres du conseil d’administration ainsi qu’au directeur-trice de l’office. Il contient notamment les droits et les devoirs suivants :
Devoirs :
• Agir avec intégrité, transparence et impartialité;
• Participer avec assiduité aux réunions du conseil d’administration;
• Respecter la confidentialité des informations nominatives, le secret des délibérations et les huis-clos;
• Ne pas parler au nom de l’office à moins d’y être mandaté par le CA;
• Ne pas faire de déclaration dans les médias contre l’office;
• Transmettre au CA toute information en sa possession et qui concerne l’administration ou les biens de l’office;
• Ne jamais engager son vote d’avance;
• Éviter de se placer en conflits d’intérêts personnels;
• N’accepter aucun cadeau et ne demander aucun privilège pour soi ou sa famille;
• Ne pas faire de favoritisme à l’égard de locataires en particulier;
• Gérer les fonds avec transparence et efficience;
• Avertir ceux qui nous ont élu si on veut se présenter en politique provinciale ou fédérale.
Droits :
• Obtenir tous les renseignements nécessaires à la prise d’une décision éclairée;
• Exiger que le directeur ou la directrice rende compte de son travail régulièrement au CA;
• Se prononcer sur toutes les questions touchant globalement les locataires même si cela nous inclus;
• Faire rapport à ceux qui nous ont élu ou nommé;
• Exiger que les locataires soient traités avec dignité par les autres administrateurs et le directeur;
• Exiger que le/la directeur-trice donne l’information demandée par les locataires;
• Exiger que le/la directeur-trice soit disponible et à l’écoute des besoins des locataires;
• Privilégier le règlement à l’amiable des conflits entre les locataires et entre l’office et les locataires;
• Inscrire sa dissidence au procès-verbal de la réunion et de se plaindre au PDG de la SHQ en cas de violation du code.
La version complète et officielle du code de déontologie est disponible.