La FLHLMQ a rencontré le directeur général du nouvel office de Saguenay-Le Fjord, Éric Gauthier, afin de lui demander comment il comptait faire pour bien desservir les 300 locataires des onze petits offices qui seront progressivement intégrés à son organisation d’ici le 1er janvier 2018.
D’entrée de jeu, le directeur général se dit très heureux du défi qui s’offre à son nouvel office qui a accepté de changer de nom. Ainsi, le nouvel office intégré s’appellera dorénavant l’Office d’habitation Saguenay-Le fjord et couvrira l’ensemble du territoire de la MRC du Fjord. Le nouvel Office couvrira ainsi une superficie de près de 45 000 km2. Parmi les mesures qui favoriseront les services de proximité, monsieur Gauthier mentionne que « le personnel ira sur place pour procéder au renouvellement des baux des locataires et numériser leurs pièces justificatives et que des ententes ont déjà été prises avec les municipalités pour que certains locataires puissent continuer de payer leur loyer en argent comptant. Nous continuerons d’avoir des concierges qui résideront dans ces municipalités et pratiqueront, dans la mesure du possible, l’achat local » d’ajouter le dg. Notre centre de services s’occupera des travaux majeurs et nous garantirons un service d’urgence 24-7.
Pour convaincre les municipalités d’intégrer les rangs de l’office de Saguenay-Le fjord, les villes ont reçu l’assurance qu’elles ne contribueront à assumer que le 10% du déficit d’exploitation des immeubles situés chez elles et que les règles d’attribution favoriseraient l’exode volontaire de Saguenay vers les plus petites municipalités mais non le contraire. Plus de 500 demandeurs sont sur la liste d’attente de Saguenay.
Le directeur général a également précisé qu’il espérait que des locataires de tous les immeubles et de toutes les municipalités participent au CCR afin de suivre de près la mise en place et le développement des services aux locataires. C’est pourquoi il a apprécié d’être accompagné par le président du CCR, Jean Roch Duchesne, lors de ses rencontres avec ses nouveaux locataires.
Il y a beaucoup de leçons positives à tirer de cette première expérience d’intégration qui se déroule tout en douceur dans le respect des villes et surtout dans l’intérêt des locataires.
Sur la photo : Le directeur général du nouvel office d’habitation Saguenay le Fjord, accompagné du préfet de la MRC du Fjord lors de l’annonce en février dernier