Le secrétaire de l’Association des locataires en action de Victoriaville-Warwick, Normand Caron, est heureux d’avoir reçu les coordonnées d’une centaine de locataires de la part de son office d’habitation au début de l’automne. Il avait essuyé un premier refus quelques mois plus tôt car l’office n’avait pas encore pris connaissance de la procédure mise en place par la SHQ pour permettre aux associations de contacter les locataires.
Lors du renouvellement des baux au 1er juillet, l’office a remis à chacun des 337 ménages habitant les HLM un avis leur demandant l’autorisation de remettre leur nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel à leur association de locataires afin que celle-ci puisse, au besoin, les rejoindre pour les inviter à différentes activités. Une centaine de locataires ont répondu positivement.
Normand a été mandaté par son comité pour tenir à jour le registre des membres et en assurer la confidentialité. Cette liste sert seulement à faciliter la tenue des activités organisées par l’association. Il devient possible de faire des chaînes téléphoniques ou d’envoyer des courriels pour inviter les membres à différents évènements ou pour leur fournir des informations importantes.
Lorsque de nouveaux locataires arrivent à l’office, la responsable de la sélection-location leur offre de signer l’autorisation de communiquer leurs coordonnées à leur association de locataires. Normand dit recevoir ainsi quelques noms de plus chaque mois. Cette collaboration avec l’office a permis, non seulement, d’obtenir les coordonnées du tiers des locataires mais aussi de faire savoir à tous les locataires que l’office reconnaît l’association comme partenaire important dans la vie des HLM. Rien n’interdit ensuite aux membres du comité de collecter directement les coordonnées des autres locataires dans le cadre de leurs activités régulières, d’ajouter Normand.
En vertu de l’art. 58.8 de la Loi de la SHQ, toutes les associations de locataires et tous les CCR ont le droit de demander à recevoir les coordonnées des locataires qui en donnent l’autorisation. Il faut cependant mandater une personne qui sera responsable de tenir à jour cette liste et qui en assurera la protection.
Pour vous aider dans cette démarche, vous pouvez utiliser les trois fichiers attachés suivants :
- Lettre type pour obtenir les coordonnées des locataires
- Résolution pour désigner une personne responsable de la gestion des coordonnées
- Lettre de consentement des locataires à être utilisée par les offices
Sur la photo: La belle participation à la Fête de Noel tenue le 19 décembre grâce à la mobilisation réalisée par l'Association des locataires de Victoriaville-Warwick.