Pour arriver à convaincre vos CA de consulter les locataires, notamment dans l’élaboration des nouveaux plans de réparations, plusieurs articles du code peuvent vous servir.
Article 3 : Les administrateurs et les dirigeants [...] Leur contribution doit s’effectuer, dans le respect du droit, avec honnêteté, loyauté, prudence, diligence, efficacité, assiduité et équité.
Le respect du droit signifie le respect des lois. L’office doit donc respecter l’article 58.4 de la loi de la Société d’Habitation du Québec (SHQ) qui stipule que chaque office doit avoir un CCR. Si chaque office doit avoir un CCR, il doit aussi le consulter, c’est la loi !
Article 20 : L’administrateur ou le dirigeant doit, avant de prendre une décision ou d’exprimer un vote sur une question, obtenir tous les renseignements nécessaires à la prise d’une décision éclairée dans l’intérêt de l’office.
Cet article est assez clair. Les commentaires et l’opinion des locataires sont des renseignements primordiaux à avoir pour prendre des décisions.
Ce sont eux qui vivent dans les logements, ils sont donc les mieux placés pour savoir ce qu’il y a à faire comme rénovations.
Article 30 : Le dirigeant doit être disponible et à l’écoute des besoins de la clientèle desservie par l’office.
Ce qui revient à dire que l’office doit écouter les recommandations du CCR, puisque celui-ci représente tous les locataires, ou la clientèle desservie comme ils disent