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Des sourires de satisfaction au CCR de Sherbrooke

Soumis par Rédaction le
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ccr sherboooke

En présence de la directrice générale (DG) de l’office d’habitation de Sherbrooke, Marie Claude Bégin, les locataires membres du CCR ont échangé sur plusieurs enjeux importants lors de leur rencontre du 5 décembre.

L’office était fier de présenter la liste des travaux prévus pour 2024 dans 12 immeubles grâce à un budget de plus de 8 millions $ obtenu de la SHQ, notamment par 4 projets spéciaux acceptés dans le cadre du Programme de rénovation des HLM (PRHLM).

Plusieurs améliorations seront apportées aux immeubles pour répondre aux demandes souvent exprimées par les locataires : élimination des vieux tapis, réfection complète de dizaines de salles de bain, modernisation de la ventilation, isolation et même des travaux d’insonorisation aux H. Chapleau. 1,3 million $ seront consacrés spécifiquement à la rénovation des logements au départ des locataires.

Le CCR a exprimé le souhait de participer à la consultation des locataires qui seront visés par les rénovations majeures projetées dans les habitations Jogues, Dorion, Genest-Delorme et Goupil-Triest. Il s’agira d’une chance unique pour les résidant-e-s d’exprimer leurs attentes concernant le nouvel aménagement de leurs logements.

Les membres du CCR ont également pu prendre connaissance des principales règles d’attribution et de transfert des HLM et de la procédure pour formuler des demandes d’aide ou adresser des plaintes à l’OH. Fait à signaler, les demandeurs de HLM peuvent exprimer leur choix en terme d'adresse des immeubles mais également au niveau des étages. Le CCR s’est dit satisfait de ces façons de faire.

Présent à l’invitation du CCR, le coordonnateur de la FLHLMQ, Robert Pilon, a tenu à souligner la grande ouverture de l’office envers les préoccupations des locataires, notamment par sa politique favorisant les transferts au désir et dans sa manière originale de recevoir les plaintes des locataires en les considérant comme des demandes d’aide auxquelles il faut essayer de répondre.

Finalement, la DG a soumis aux membres du CCR un formulaire permettant aux locataires dans des immeubles sans association de formuler des demandes de subvention pour acheter des équipements communautaires ou organiser des activités. Le CCR et l’OH ont convenu de décider ensemble de l’utilisation des sommes résiduelles provenant des 30 $, par logement, par année, réservés aux associations de locataires.

La dizaine de membres du CCR sont ressortis très heureux de cette rencontre.  Ils et elles ont le sentiment de véritablement travailler en équipe avec leur office.