Guides pratiques

Comment mettre en place son comité consultatif des résidants (CCR) ?

Guide produit dans le cadre du regroupement des petits offices municipaux. On y trouve notamment :

  • L'utilité du Comité consultatif des résidant-e-s (CCR)
  • Le plan de travail du CCR
  • Le financement des activités du CCR
  • Le partenariat entre l’office et son CCR

Comment mettre en place son comité consultatif des résidants (CCR) ?, édition 2016, version pdf, 8 p.


Ensemble pour agir. Le guide des associations de locataires des offices d'habitation du Québec, édition 2015

On y trouve notamment :

  • comment mettre sur pied une association;
  • comment organiser des élections;
  • comment gérer les finances d'une association;
  • quels sont les droits et les devoirs des membres;
  • des conseils pratiques pour l'organisation d'activités.

 Ensemble pour agir, édition 2015, version PDF, 103 p.


Des aide-mémoire pour soutenir le travail des associations de locataires

Afin d'aider les locataires qui sont membres du conseil d'administration de l'association ou de l'office à bien comprendre leur rôle et leurs responsabilités, ou encore pour savoir rapidement comment préparer un programme d'activités ou comment organiser une assemblée générale annuelle, la FLHLMQ a préparé des fiches pratiques. Elles contiennent des informations utiles et faciles à consulter.

Tous les documents sont en format PDF.


Des HLM verts pour mieux vivre

Une édition spéciale du Bulletin qui met en valeur les actions concrètes des locataires et des OMH pour protéger l'environnement. Des idées à retenir et en mettre en oeuvre à propos:

  • des rénovations vertes
  • du recyclage
  • du verdissement et du jardinage
  • des transports collectifs

Le Bulletin, numéro 70, PDF, quatre pages tabloïd

 


 

Votre office a-t-il de bons règlements locaux lorsque vient le temps d'attribuer un HLM?

Ce guide présente:

  • des modèles de règlements locaux obligatoires ou facultatifs que les offices doivent adopter en complément du règlement d'attribution en vigueur depuis le 1er septembre 2011;
  • les droits des demandeurs à refuser un logement;
  • le rôle du comité de sélection.

Votre office a-t-il de bons règlements locaux lorsque vient le temps d'attribuer un HLM?, version PDF, 8 pages


 

Comment fonctionne l'attribution des HLM?

Ce guide présente:

  • les règles que les offices doivent suivre;
  • leurs différentes marges de manoeuvre locales;
  • les droits des demandeurs et des locataires.

Comment fonctionne l'attribution des HLM?, version PDF, 6 pages

 


 

Avoir une association: un + pour les locataires de HLM

On y trouve notamment:

  • les règles à suivre pour fonder une association;
  • les ressources à la disposition des locataires;
  • un modèle de procès-verbal;
  • une affiche pour inviter les locataires à une première assemblée.

Avoir une association: un plus pour les locataires de HLM, version PDF, 8 pages

Modèle d'affiche pour l'Assemblée de fondation, version PDF

 


 

L'ABC des droits des locataires de HLM

  • Êtes-vous en conflit avec votre office ?
  • Connaissez-vous vos droits ?
  • Savez-vous comment a été calculé votre loyer ?
  • Avez-vous le droit d'installer une antenne parabolique ?

L'ABC des droits des loctaires de HLM est l'outil idéal pour connaître vos droits afin d'améliorer votre vie en HLM. Une cinquantaine de fiches simples et concises vous permettront d'obtenir les réponse à vos questions! 

 

L'ABC des droits des locataires de HLM , version PDF, 52 pages


 

Ensemble pour agir: Un guide pour aider les associations de locataires à bien fonctionner

On y trouve notamment :

  • comment mettre sur pied une association;
  • comment organiser des élections;
  • comment gérer les finances d'une association;
  • quels sont les droits et les devoirs des membres;
  • des conseils pratiques pour l'organisation d'activités.

Ensemble pour agir, version PDF, 84 pages


Les comités consultatifs de résidant-e-s : Un guide pour aider les CCR à bien fonctionner

Il couvre trois aspects :

  • le fonctionnement d'un CCR;
  • les représenant-e-s des locataires au conseil d'administration (CA) d'un office d'habitation;
  • l'amélioration des services de l'OMH.

Les comités consultatifs de résidant-e-s, version PDF, 64 pages


Guide pour agir au conseil d'administration (CA) de l'office d'habitation

Il fournit des réponses simples et précises, entre autres sur les sujets suivants:

  • qui sont les administrateurs au CA des offices;
  • l'obligation pour les deux locataires élus au CA de siéger également au CCR;
  • les devoirs à respecter et les droits à faire valoir;
  • comment avoir une contribution positive au sein du CA;
  • que faire lorsque le code n'est pas respecté.

Saisir le code des administrateurs-trice-s, version PDF, 44 pages


Guide pour l'élection des locataires au CA des offices

Il explique, entre autres :

  • la composition du CA de l'OMH;
  • le rôle et les responsabilités du CA;
  • la place des locataires;
  • l'élection d'un ou d'une représentante ds locataires au comité de sélection.

Guide pour l'élection des représentant-e-s des locataires au CA de l'office, version PDF, 12 pages
Affiche pour inviter les locataires à une assemblée d'élections, version PDF


Guide pour consulter les locataires sur les rénovations

Le kit comprend:

Des documents pour que les locataires, en association ou non, s'organisent et donnent leurs avis sur les travaux à planifier:

 

Des documents pour que les offices organisent la consultation des locataires:

 

 


A Guide to get Tenants speaking out on Renovations

In order to know what the tenants need and wish for with the upcoming major work program, the FLHLMQ issued a serie of tools to explain and support a consultation process of the tenants.

The kit consists of:  

  • A Poster to call a meeting of all tenants of your building to discuss the matter 
     
  • A Flyer explaining the whole process, the legal background and the options for the tenants and the OMH 
  •  A Checklist for the tenants to indicate what is wrong and what needs uplifting in their own appartment 
  • A Summary sheet to give, in a clear and consise way, what the tenants think are the most needed improvement to the building.

Vivre en sécurité dans nos HLM

Un sentiment d'insécurité est bien présent dans nos HLM comme en témoigne un sondage que la FLHLMQ a réalisé en 2010 auprès de 200 locataires en provenance de 32 villes au Québec.

Des outils pour nous aider
La FLHLMQ a produit plusieurs outils pour aider les associations de locataires à analyser les problèmes de sécurité auxquels elles font face et pour les solutionner:

Un voisin veille sur vous

  • guide pour l'auto surveillance pour les locataires aînés, version PDF, 12 pages
  • bon de commande pour les accroche-portes, version PDF

 

 

 

 


Vieillir en paix dans nos HLM

 

 

  • dépliant sur la maltraitance des personnes âgées, version PDF, 4 pages
  • affiche pour convier les locataires à un café-rencontre, version PDF

 

 

 


Parlons sécurité

  • guide pour animer une rencontre sur sécurité dans les HLM, version PDF, 12 pages
  • affiche pour inviter les locataires, version PDF
  • aide-mémoire pour se mettre en action, version PDF

 

 

 


Histoires de locataires en mouvement

Vous êtes en conflit avec votre office ? Vous ne connaissez pas vos droits? Vous ne savez pas comment a été calculé votre loyer ? Vous ne savez pas si vus avez le droit d'installer une antenne parabolique ?

L'ABC des droits des loctaires de HLM et l'outil idéal pour connaître vos droits pour améliorer votre vie en HLM. Une cinquantaine de fiches simples et concises vous permettront d'obtenir les réponse à vos question!