«C'est comme si une chape de plomb venait subitement d'être enlevée et que les locataires retrouvaient le goût de rire et de s'impliquer» de dire une locataire qui participait à l'assemblée pour combler le poste vacant de représentant des locataires à l'office de Vaudreuil-Dorion.
Il faut dire que depuis plusieurs années, les comités de locataires dans deux immeubles vivaient d'énormes difficultés avec la direction de l'office et qu'ils sentaient que leur bénévolat n'était pas apprécié. Ils n'étaient pas les seuls d'ailleurs puisque l'organisme offrant du soutien communautaire dans la région avait pris la décision difficile de cesser d'oeuvrer à Vaudreuil-Dorion en raison du même malaise.
Un sondage sur la satisfaction des locataires mené par les deux associations et déposé l'an passé au conseil d'administration de l'office indiquait également un pourcentage d'insatisfaction dépassant les 70 % chez les locataires alors que la normale est généralement inférieure à 10 %.
Heureusement, des changements importants sont survenus à la direction et au conseil d'administration de l'office, en septembre, et cela a un effet immédiat sur le climat entre l'office et ses locataires.
Dans la même veine, 43 locataires ont participé, le 21 octobre, à la relance des activités de l'Association des locataires de HLM de Châteauguay en présence du nouveau directeur et du nouveau président de l'office d'habitation.
L'Association, vieille de 25 ans, avait renoncé à poursuivre son travail, en octobre dernier, lorsque tous les bénévoles avaient remis leur démission en raison de l'impossibilité, selon eux, de travailler avec la nouvelle directrice de l'office.
Suite, là aussi, à l'arrivée d'un nouveau directeur et d'un nouveau président, les locataires ont retrouvé le goût de faire du bénévolat en partenariat avec leur office. Un comité de 7 locataires, autant familles que personnes âgées, a repris le flambeau et une nouvelle représentante des locataires a été élue au CA de l'office.
Dans les deux cas, le message positif livré par la direction de l'office a eu un effet déterminant sur la participation des locataires.
Sur la photo du haut, de gauche à droite: Rollande Hémond, locataire au CA de l'OH de Vaudreuil-Dorion, Yves Vigneault, nouveau directeur et Solange Dubé, nouvellement élue comme locataire au CA de l'OH. Sur celle du bas: les 7 membres de CA de l'Association de Chateauguay.