Rénovation des HLM : La consultation des locataires ne doit pas être optionnelle
Bulletin de la FLHLMQ - février 2010
Val-des-Monts : Les locataires agissent pour avoir leur ascenseur
Convaincus du bien fondé de leurs demandes, les 15 locataires du HLM de Val-des-Monts, dans la région de Gatineau, ont pris des initiatives qui dépassent largement le cadre des simples consultations.
Problème de moisissures : L’action des locataires porte fruit à Baie-Comeau
Un an après les sorties médiatiques de locataires concernant l’insalubrité de leurs logements, la Direction de santé publique de la Côte-Nord lance une enquête de santé dans les habitations à loyer modique (HL M) du Secteur-Ouest de Baie-Comeau.
On se souviendra qu’en janvier 2009, des locataires avaient dénoncé publiquement l’état de leurs logements envahis par des problèmes de moisissures, d’humidité et d’infiltration d’air. Inquiets pour leur santé, ils exigeaient des travaux de réparation.
La Direction de santé publique a décidé d’agir face à la cinquantaine de plaintes lui ayant été adressées, notamment pour des problèmes respiratoires, des maux de tête, de la toux persistante et des dermatites. «Les locataires se plaignaient de problèmes de santé.
On voyait qu’il y avait des éléments pour nous orienter vers un problème plus sérieux. On a décidé d’y aller avec une approche plus communautaire », souligne Dr Raynald Cloutier, directeur de santé publique.
Guides pratiques
Comment mettre en place son comité consultatif des résidants (CCR) ?
Guide produit dans le cadre du regroupement des petits offices municipaux. On y trouve notamment :
- L'utilité du Comité consultatif des résidant-e-s (CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM)
- Le plan de travail du CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM
- Le financement des activités du CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM
- Le partenariat entre l’office et son CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM
Comment mettre en place son comité consultatif des résidants (CCR) ?, édition 2016, version pdf, 8 p.
On y trouve notamment :
- comment mettre sur pied une association;
- comment organiser des élections;
- comment gérer les finances d'une association;
- quels sont les droits et les devoirs des membres;
- des conseils pratiques pour l'organisation d'activités.
Ensemble pour agir, édition 2015, version PDF, 103 p.
Des aide-mémoire pour soutenir le travail des associations de locataires
Afin d'aider les locataires qui sont membres du conseil d'administration de l'association ou de l'office à bien comprendre leur rôle et leurs responsabilités, ou encore pour savoir rapidement comment préparer un programme d'activités ou comment organiser une assemblée générale annuelle, la FLHLMQ a préparé des fiches pratiques. Elles contiennent des informations utiles et faciles à consulter.
Toutes les associations sont assurées sans le savoir
Pour faire face aux accidents malheureux qui peuvent parfois survenir lors d'une activité et pour protéger leurs biens, toutes les associations de locataires sont couvertes par deux assurances distinctes :
Octobre 2009 : Une première rencontre prometteuse avec le ministre Lessard
Le 30 octobre, des membres du conseil d’administration de la FLHLMQ ont eu le plaisir de rencontrer le nouveau ministre des Affaires municipales, Laurent Lessard. D’entrée de jeu, celuici nous a déclaré qu’il comptait prendre le temps de se faire ses propres idées sur les enjeux de l’habitation et qu’il ne nous fournirait donc pas de réponses immédiates à nos demandes. Il s’est cependant montré très réceptif à étudier les principales propositions issues de notre 9e congrès. Voici la liste des enjeux soumis par l’exécutif au ministre :
Quel doit être le rôle des intervenant-e-s communautaires dans nos HLM ?
Grâce à une entente survenue, en 2007, entre la SHQSociété d'habitation du Québec, propriétaire des HLM et le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), près de la moitié d’une somme de 9 millions $ permet aux offices, aux Centres de Services de Santé et de Services (CSSS ) ou à des groupes communautaires d’embaucher du personnel pour assurer un soutien individuel ou collectif aux locataires de HLM.
La FLHLMQ a rencontré deux organisateur-trice-s communautaires intervenant en HLM depuis de nombreuses années, Yanik Tourigny, de Saguenay, et Josée Ouimet, de Saint-Jean pour connaître leurs points de vue sur leur utilité.
Les résolutions adoptées par le 9e congrès de la FLHLMQ en juin 2009
Proposition # 1
Il est résolu que la FLHLMQ demande à la SHQSociété d'habitation du Québec, propriétaire des HLM d’exiger la preuve qu’une consultation a eu lieu avant d’accorder les budgets de rénovation et d’améliorer son cadre normatif pour mieux répondre aux besoins exprimés par les locataires en ce qui concerne la qualité des matériaux et les améliorations permises. De tenir dans tout le Québec, dans la semaine du 5 octobre, un « PPIPlan pluriannuel d'intervention participatif » afin de permettre aux locataires de prendre connaissance et de commenter les plans de rénovations prévus dans leur office. La FLHLMQ produira des outils d’animation pour permettre de tenir ces rencontres de consultation.
Proposition # 2
Il est résolu de mandater la FLHLMQ de tout mettre en oeuvre, y compris si nécessaire la mobilisation des locataires, pour s’opposer à toute hausse directe ou indirecte de nos loyers.
Déontologie et transparence
Le 1er septembre 2007, entrait officiellement en vigueur le Code de déontologie pour les administrateurs et dirigeants des OMHOffice municipal d'habitation, gestionnaire des HLM adopté par la SHQSociété d'habitation du Québec, propriétaire des HLM. Ce code définit les droits et les responsabilités de ceux-ci, mais aussi, et surtout, ce qu’ils et elles doivent faire ou ne pas faire, dire ou ne pas dire.
