Fédération des locataires d’habitations

à loyer modique du Québec (FLHLMQ)

Le nombre de personnes atteintes a triplé en une semaine au Québec, passant de 1629 à 5518, et le virus est maintenant présent dans 566 résidences pour personnes âgées, dont certains HLM.  Le danger n'est plus théorique mais bien réel.  Involontairement, nos voisines et voisines peuvent être porteur du COVID-19 et il est donc primordial de respecter les règles de confinement.

La SHQ a pris des mesures afin que les offices puissent désinfecter les immeubles tous les jours, éviter la course aux 25 sous dans les salles de lavage et assurer une surveillance à l'entrée de certaines habitations pour contrôler les visites.

Est-ce suffisant pour protéger notre santé ? Malheureusement non car notre sécurité ne dépend pas seulement des employé-e-s des offices mais de chacun de nous.  Nous avons entre nos mains non seulement notre propre protection mais aussi celles de tous nos voisins et voisines.  

Regarder notre capsule d'information vidéo:

Robert Pilon explique comment il faut réagir à l'intérieur de nos HLM au moment où l'ennemi est dans nos murs.

Les 16 membres du CA de la FLHLMQ se réunissent tous les jeudis pour faire le point sur ce qui se passe dans les HLM du Québec.  Nos délégué-e-s régionaux contacteront régulièrement les associations et les CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM pour prendre de leurs nouvelles. Le 20ième congrès de la FLHLMQ devant avoir lieu les 12 et 13 juin prochain est annulé.

Chaque vendredi, le coordonnateur de la FLHLMQ, Robert Pilon, produira une capsule vidéo qui circulera sur facebook, à l’intérieur de notre infolettre et sur notre site web pour informer l’ensemble des locataires de HLM.

La FLHLMQ est en concertation permanente avec la SHQSociété d'habitation du Québec, propriétaire des HLM et le Regroupement des offices d’habitation afin de discuter des mesures à prendre pour lutter efficacement contre la COVID-19 et amoindrir les impacts.

Nous demandons aux locataires :

De rester confiner, le plus possible, dans leur logement et de s’interdire toute visite ;

Si possible, de faire du bénévolat dans les organismes de dépannage si on a moins de 70 ans mais de redoubler de prudence pour ne pas être une source de contagion.

Nous demandons aux offices :

De procéder tous les jours à la désinfection des lieux communs ;

De faire des appels personnalisés aux locataires vulnérables qui peuvent souffrir du confinement.

Nous demandons à la SHQSociété d'habitation du Québec, propriétaire des HLM :

Le renouvellement automatique des baux (pas de paperasse à fournir) ;

Une souplesse face aux difficultés de paiement causées par les pertes de revenu ;

La gratuité des laveuses/sécheuses pour éviter la manipulation et la course aux 25 sous.

Pour voir la capsule vidéo.

Au moins jusqu'au 14 avril, les employé-e-s de la FLHLMQ seront dans l'obligation de respecter les consignes de confinement et donc de travailler de leur domicile.  Toute notre petite équipe continuera de se préoccuper en priorité des mesures à prendre pour contrer la propagation du coronavirus dans nos HLM. 

Continuer de nous faire part de vos questions et de vos commentaires sur facebook,  par courriel à info@flhlmq.com ou au 1-800-566-9662 car vos informations nous aiderons à suivre l'évolution de la situation, à identifier ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas et à faire circuler des recommandations utiles aux locataires, aux offices et à la SHQSociété d'habitation du Québec, propriétaire des HLM. Dites-nous aussi comment vous vivez votre confinement afin que nous puissions nous encourager mutuellement.

Nous sommes tous et toutes responsables les uns des autres. Seul ensemble nous allons y arriver.

N.b.: On nous indique que notre ligne 1-800 a des ratés à l'occasion en raison de la surcharge du réseau.

Le coordonnateur de la FLHLMQ, Robert Pilon, explique les nouvelles règles à respecter dans les HLM pour assurer la sécurité de ceux et celles qui nous entourent.

Suspendez vos activités, isolez-vous dans vos logements et contribuez en évitant de propager le coronavirus.  Le renouvellement des baux ou le bingo attendra !

Voir la vidéo des gestes à poser dès maintenant.

Vous pouvez aussi utiliser les affiches suivantes:

Avis pour les visiteurs

On se protège !

Avis de salle fermée !

Appel à tous et à toutes, la Fédération vous demande de nous faire parvenir quelques lignes et une photo expliquant comment vous vivez vos journées, confiné-e dans votre logement?

Partagez avec nous ce que vous faites pour rester en contact avec les gens autour de vous, pour vous distraire et pour assurer les nécessités de la vie quotidienne (nourriture, lavage, médicament, etc.) ?

Faites-nous parvenir vos témoignages à info@flhlmq.com.

Nous les partagerons sur facebook (https://www.facebook.com/flhlmq/) et sur notre site internet :www.flhlmq.com afin de briser un peu notre isolement et s'encourager mutuellement.

Alors que les locataires sont confinés dans leur HLM, il est impensable que les offices soient dans l'obligation d’exiger la production des rapports d’impôts ainsi que la remise de différentes preuves de revenu au bureau de l’office afin de procéder au renouvellement des baux.

Au Québec, plus de la moitié des locataires de HLM doivent renouveler leur bail en date du 1^er juillet et donc faire différentes démarches durant le mois de mars pour satisfaire aux exigences réglementaires (avis de cotisation, livre de caisse, preuve d’étude, etc.). 

En raison des circonstances exceptionnelles, la FLHLMQ a proposé à la SHQSociété d'habitation du Québec, propriétaire des HLM, le 16 mars, d’émettre une directive autorisant les offices à renouveler automatiquement les loyers en tenant compte de l’indexation des principaux revenus déclarés. Ceci est déjà possible en vertu de l’article 19 du règlement sur la location pour la majorité des locataires.

Nous espérons une réponse rapide à ce sujet.

Par mesure de prudence, la Société d'habitation du Québec a pris la décision de fermer toutes les salles communautaires et les toilettes communes dans les HLM du Québec. 

Nous appuyons ce geste et nous recommandons à toutes nos associations et CCRComité consultatif de résidant-e-s, instance permettant aux locataires de participer à la gestion de leur HLM de suspendre leurs activités pour une période indéterminée.

Il n'y a aucun problème à retarder son assemblée générale de quelques semaines ou de quelques mois ou d'annuler les bingos, les repas ou la sortie à la cabane à sucre. Il en est de même pour la tournée des députés fédéraux que la FLHLMQ vous demandait d'aller visiter.   Il vaut mieux éviter tout risque de contagion pour les personnes qui pourraient être à risque dans nos immeubles.

Les offices devraient pour leur part:

• Vérifier auprès des locataires s'ils présentent des symptômes de fièvre ou des difficultés respiratoires avant toutes interventions à l'intérieur des logements;
• Se limiter aux réparations urgentes;
• Laver fréquemment les endroits propices à la propagation du virus comme les portes, les ascenseurs et autres espaces communs.

Il est souhaitable d'encourager les aîné-e-s de plus de 70 ans et les personnes à la santé précaire à demeurer dans leur logement et de privilégier les contacts téléphoniques avec elles pour s'assurer que tout va bien.

Le gouvernement a aussi annoncé la suspension des visites dans les CHSLD et les résidences pour aîné-e-s.  Il est donc fortement recommandé de limiter les visites en HLM aux seules activités essentielles (CLSC, pharmacie, office, etc).

Ces mesures visent à prévenir la transmission rapide du coronavirus.  Elles fonctionneront grâce à la collaboration de nous tous.

Si le COVID-19 vous inquiète, vous pouvez contacter, sans frais, le 1-877-644-4545.

Les bureaux de la FLHLMQ demeurent ouverts et nous pouvons répondre à vos questions au 1-800-566-9662. La Fédération annule cependant toutes ses réunions auprès des locataires.  Le congrès de la FLHLMQ, les 12 et 13 juin, aura lieu à moins d'un avis contraire dans les prochaines semaines.

Depuis le 10 janvier 2020, deux modifications intéressantes ont été apportées à la Loi de la Société d'habitation du Québec et au règlement sur l'attribution des HLM suite à l'adoption du projet de loi 16.

L'article 85.2, alinéa 5, de la loi de la SHQSociété d'habitation du Québec, propriétaire des HLM permet à la ministre de suspendre pour une période d'au plus 120 jours un ou des administrateurs si des faits lui donne lieu de croire «qu’un ou plusieurs administrateurs ou autres dirigeants de l’organisme ont intimidé, harcelé ou maltraité tout occupant d’un logement situé dans un immeuble d’habitation appartenant ou administré par l’organisme ou n’ont posé aucun acte pour mettre fin à la maltraitance».

L'article 16 du règlement sur l'attribution des HLM a été modifié afin de réduire de 5 à 3 ans la période d’inadmissibilité maximale d'un locataire dans les cas où:

1° le demandeur qui était locataire d’un logement à loyer modique et dont le bail a été résilié en vertu de l’article 1860 ou de l’article 1971 du Code civil (jouissance paisible des lieux);

2° le demandeur qui a déguerpi d’un logement à loyer modique sans aviser le locateur;

3° le demandeur dont le ménage comprend un membre qui est inadmissible suivant les paragraphes 1 ou 2.

La FLHLMQ est très heureuse de ces deux mesures qui permettront de lancer un message clair sur l'importance de ne pas tolérer la maltraitance et de réduire le temps d'exclusion des HLM dans la foulée des demandes exprimées lors de notre colloque d'avril 2019 pour éviter les expulsions.

En raison du coronavirus, le CA de la FLHLMQ a décidé, le 26 mars, d'annuler la tenue du 20ième congrès qui devait avoir lieu en juin.

Comme plusieurs chemins mènent à Rome, plusieurs voies conduisent à l’installation d’une connexion WiFi dans sa salle communautaire. Les fonds proviennent parfois du député du comté, de la ville ou de l’OMH.

« À Hull, l’office paie la connexion, mentionne Rachelle Simard. Le Service communautaire nous a aussi donné une tablette informatique. Elle m’est réservée une journée par semaine, le mercredi, afin que je puisse offrir aux locataires une formation sur l’utilisation de la tablette. »

À Saint-Hubert, sur la rive-sud de Montréal, « nous avons l’Internet dans le bureau de l’association des locataires familles, souligne Josée Forget, trésorière de l’Association des locataires de l’endroit. Puisqu’il est tout juste en face de la salle communautaire, nous n’avons eu qu’à nous procurer un modem WiFi. Nous avons affiché le mot de passe dans la salle communautaire. »